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如何知道你是否在恐吓员工 (以及如何阻止它)

发布时间:2021-10-14 12:08:13 来源:

你不是恐吓员工的人。您以身作则,努力营造协作环境,并从员工那里获得价值投入。所有这些都是为什么你可能会惊讶地听到 -- 或者可能只是感觉到 -- 你恐吓了你的团队。

有警告标志: 每个人都同意你的观点,即使你要求诚实的反馈; 当你走进房间时,员工往往会安静下来; 或者当你要求初级员工完成一项任务时,你会看到他们脸上的紧张。

霍特国际商学院 (Hult International Business School) 最近的一项研究显示,接受调查的大约34% 的初级员工可能对所关注的问题保持沉默,甚至是工作场所的不当行为之一。此外,研究人员发现39% 的调查参与者表示,他们在会议期间感到 “警惕” 而不是 “开放”。

好的想法可以使组织变得更好。开放的沟通可以给高层管理人员做出明智的决策并发现工作场所中的渎职行为或不当行为的空间。你可能不知道你在恐吓员工,但如果你是,是时候改变这一点了。是这样的。

认识到恐吓因素

如果您注意到员工,尤其是初级员工,在会议期间保持安静,则可能是由于高层管理人员的缘故。你不能幸免于恐吓员工,即使那不是你的意图。考虑工作人员之间的薪酬,影响力和权力的差异。可以理解,高层管理人员和董事会成员更愿意发言。他们可能已经存在了更长的时间,并且在工作中感到更加安全。同时,初级员工在工作中可能会感到不那么安全,并且会更加敏锐地意识到权力的动态。

作为当权者,您需要认识到仅凭权力可能会令人生畏。如果您对工作中缺乏开放和诚实的沟通感到沮丧,请先向内看,然后再向外看。您可能可以控制他们是否有工作。认识到你拥有的力量,以及这如何令人生畏。

寻求反馈

不确定您组织中恐吓因素的程度吗?从员工那里寻求诚实的反馈。发出一份全员工范围的机密调查,并要求员工尽可能诚实地了解正在发挥作用的权力动态。保持调查匿名并询问员工在公司工作多久是关键。您还应该考虑员工在组织中的地位,无论是初级,中层管理人员还是高级职位。

询问内部人员如何评价您组织的整体沟通,以及他们是否被高层管理人员吓倒。包括询问性别,种族和任期等因素是否在他们是否欢迎分享意见中发挥作用的问题。你可能会发现结果很有启发性。

改变沟通方式

面部表情,语气以及口头和书面交流方式都很重要。你可能认为你中立的脸传达了你在听。事实证明,员工可能会认为这意味着你不在乎他们的想法。相反,当员工提出建议时,请抓住机会点头,并在员工提出变更建议时敢于对他们微笑,即使您最终没有将这些变更付诸实施。

谈话时只把注意力集中在员工身上。你可能在会议期间检查你的手机或笔记本电脑,因为你在和一个愤怒的客户打交道,但你的团队成员不知道这一点。当他们说话的时候,请全神贯注。

不要忽视员工的想法,也不要用愤怒、讽刺或不感兴趣来回应。这在任何时候都是正确的,但是在公开场合,比如团队会议时,要特别注意你的回答。你工作之外的朋友可能会欣赏你讽刺的幽默感,但现在不是分发戏弄倒钩的时候。

花些时间注意员工的面部表情。如果您在交流过程中看到它们关闭,则可能是出于恐惧。或者,如果您看到初级员工在会议期间为对话做出贡献,只是在随后的会议期间保持安静,请注意。可能不是因为他们没有想法。可能是因为你的反应。幸运的是,你有能力改变自己的行为,营造一个开放、诚实的环境,让员工可以自由表达自己。

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