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如何建立一个更以人为本的工作场所

发布时间:2022-07-16 17:08:02 来源:

上周末,我和家人出去吃饭。我们的女服务员很友好,走得更远,在支票上犯了一个小错误: 我们被收取了额外的儿童餐费用。没什么大不了的,只是任何人都可能犯的一个简单错误。

我们只向女服务员提到了这一点,她带着更新的支票回来了。当我发现一个令人讨厌的景象时,我们付了账单,正在离开入口的路上。经理因为犯了这个错误而对女服务员大喊大叫。我们甚至从未和这个人说过话,所以我不确定他为什么这么生气。看到有人受到如此恶劣的待遇,我感到不高兴,我竭尽全力称赞女服务员。

经理的举止改变了。我没有提高声音,但我想让他知道我们对我们的服务感到满意,女服务员不应该得到这样的待遇。

后来我从一个经常光顾这家餐厅的朋友那里得知,这就是经理的运作方式。他脾气暴躁,对待员工就像一次性物品一样。作为一名领导者,这让我很恼火。我猜在那家餐馆,营业额是巨大的。当您拥有以人为本的工作场所时,您的业务就会蓬勃发展。

快乐的工作场所蓬勃发展的原因有很多。当工作气氛愉快时,它会创建一个更加投入和投入的团队。它还可以改善您工作场所的协作。乐观的环境也让从员工到客户的每个人都满意。因此,您的组织将更具生产力和利润。

抵制像餐馆经理一样。相反,通过执行以下操作来建立一个更加以人为本的工作场所。

1.打破传统。

当创建一个更加以人为本的工作场所时,首先要开始的是赋予你的团队权力。赋予您的团队权力听起来像是一个广泛的话题,确实如此。有多种方法可以完成一个伟大的工作场所。但是,在工作场所保持和谐就是让他们自主,远离他们的头发。

如果你是老派,采取不放手的方法可能会导致内部崩溃。Butlet在这里是真实的: 朝九晚五的工作时间表是过去的遗物。更有问题的是,它已经过时了。

首先,我们都有自己的生物黄金时代。我是一个早起的人,准备在早晨摇滚第一件事-确切地说,上午5:15。但是,我也有夜猫子的团队成员。不管情况如何,强迫你和你的团队遵循传统的朝九晚五的时间表可能会违背每个人的精力水平。

其次,研究发现,每周30小时后生产率下降。考虑到这一点,您可能希望实施每周4天的工作。如果您不想放弃每周额外的工作日,则可以通过其他方式更加放松。

第三,允许你的团队每隔一段时间远程工作。远程工作可以使一些人的工作效率更高。有些工作得更好,因为他们不必浪费通勤时间,并且可以设置自己的工作时间。这些团队成员倾向于在远程工作的那一天早些时候和晚些时候工作。

不要微观管理你的团队。让他们随心所欲地工作。只要他们提供高质量的工作并按时完成任务,就可以放宽要求,让他们做自己的事情。

2.优先考虑你的团队的健康和健康。

出于同样的原因,你应该强调你的团队的健康。当你照顾好自己的时候,你团队中的每个人都会更有生产力、更快乐、更投入。你的员工也会少缺勤,这对你的底线很有好处。如何照顾自己的健康和团队的健康取决于您的判断。但是,这里有一些建议可以帮助您入门:

创建员工健康计划。促进预防保健,例如现场注射流感疫苗。提供健康的午餐和小吃。鼓励更多的运动和运动,例如站立或步行会议。午餐时钉球,有人吗?帮助员工遏制恶习,例如禁止在公司财产上吸烟。投资于符合人体工程学的家具。重新设计工作场所,使其具有更多的自然光。此外,在整个工作场所放置植物。随着病毒的传播,我在办公室得到了一个HEpA过滤器。团队很喜欢。不要忽视你团队的精神卫生。提供咨询或访问冥想应用程序。此外,了解你的团队成员,这样你就可以帮助他们解决影响他们福祉的问题。例如,您可以协助他们进行时间管理或指导他们如何更好地管理财务。

3.注重一种定性而非定量的目标感。

您的目标感不必以业务中的硬数字为导向。当您以定性进步而不是定量的意图前进时,就更容易看到目标。

在《哈佛商业评论》中,Ashwin Srinivasan和Bryan Kurey进行了一项有关创建质量文化的研究。这项研究是由CEB (Gartner的子公司) 完成的。该研究对学术和从业人员的研究进行了广泛的审查,并调查了850多名员工,涉及各种职能和行业以及各种资历。最值得注意的是,许多用于提高质量的传统策略 (例如,金钱激励,培训和最佳实践的共享) 对员工的影响很小。

相反,CEB的研究发现,采用基层,同伴驱动的方法的公司发展了一种质量文化,导致员工犯的错误更少。此外,这些公司花在纠正错误和错误上的时间和金钱要少得多。

不要误会我的意思: 像个人生活和商业的财务方面这样的事情是必不可少的,但这并不是你的员工真正关心的。也不会激励他们。

4.采用人员分析。

不要在这里对 “分析” 一词太过困惑。人员分析是一个很容易理解的概念: 它只是使用数据 “来理解、改进和优化业务的人员方面”。

其中一个这样的例子就是通过使用人工智能来改善你的招聘流程。像Mya这样的人工智能工具不会花太多时间一对一地面试候选人,而是会对候选人进行资格预审,并拒绝那些不符合你资格的人。

可以帮助您的另一个分析示例是确定团队需要开发的技能差距以及他们如何花费时间。出色的工具将帮助您的团队在更短的时间内完成更多工作,并有助于减轻公司内部人员的压力。

此外,人员分析可以改善团队之间的协作、参与和决策。这些类型的缓解压力的analyticscan甚至可以通过更容易地找出团队的优势和劣势来提高士气。分析将帮助你更清楚地看到整个情况,这样你就可以适当地表扬和激励你的员工。

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